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Saldanha, Jorge Alberto Velloso
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27-Mar-2019
Grau de satisfação dos discentes em relação aos serviços complementares ao ensino de uma instituição pública do ensino superior
Almeida, Danielle Lisboa da Motta de
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Administração
Dissertação
8-Mar-2016
Pesquisa de satisfação dos clientes em hotéis fazenda: um estudo na região do Vale do Café (RJ)
Fontes, Bruno Machado
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Administração
Dissertação
26-Jun-2019
Grau de satisfação dos clientes Estilo Digital do Banco do Brasil: um estudo com clientes de agências do Estado do Rio de Janeiro
Macedo, Bruno Lacerda
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
Dissertação
8-Mar-2016
Gestão cooperada de estratégias de marketing no setor moveleiro: um estudo no cluster de Ubá/MG
Magalhães, Iaísa Helena
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Administração
Dissertação
6-Jul-2018
As imagens de um festival gastronômico: um estudo sobre o “16º Piraí Fest” no município de Piraí (RJ)
Medina, Camila Arantes de Paula
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Administração
Dissertação
15-Dec-2015
Cooperação como ferramenta estratégica de desenvolvimento dos hotéis independentes: um estudo de caso no Vale do Café/RJ
Medina, Dian de Almeida
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
Dissertação
21-Jun-2018
Proposta de ações estratégicas na área de operações para atendimento ao conceito de customer experience: um estudo em uma operadora de telefonia móvel celular
Mendonça, José Marcelo Alcântara
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
Dissertação
20-Mar-2018
O grau de satisfação dos usuários do transporte rodoviário coletivo urbano: uma pesquisa no município de Juiz de Fora (MG)
Oliveira, Victor Miranda de
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Administração
Dissertação
16-Dec-2016
A recuperação de falhas na prestação de serviços hoteleiros como ferramenta de relacionamento: um estudo na empresa Club Med Brasil
Quevedo, Daniella Cristina Santos
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Administração
Dissertação
29-Apr-2019
O marketing político no processo eleitoral para Reitoria em uma Instituição do Ensino Superior: um estudo na Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ)
Rangel, Raphaela Pereira
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Administração
Dissertação
30-Sep-2016
Pesquisa de satisfação dos usuários do transporte coletivo urbano e semiurbano por ônibus na microrregião de Três Rios/RJ como ferramenta para a melhoria da gestão do serviço prestado
Silva, Robson Tavares da
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
Dissertação
16-Mar-2016
Marketing e serviço público: pesquisa de marketing como ferramenta para a melhoria da qualidade da gestão de uma IFES
Vieira, Bruno Barbosa
Saldanha, Jorge Alberto Velloso
Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
Dissertação