Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
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Browsing by Subject Hotel services
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| Issue Date | Preview | Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor1??? | Program | Document Type |
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| 16-Dec-2016 |  | A recuperação de falhas na prestação de serviços hoteleiros como ferramenta de relacionamento: um estudo na empresa Club Med Brasil | Quevedo, Daniella Cristina Santos | Saldanha, Jorge Alberto Velloso | Programa de Pós-Graduação em Administração | Dissertação |