Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações
Navegando por Assunto CRM (Customer Relationship Management)
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| Data de defesa | Pré-visualização | Título | Autor | Orientador | Programa | Tipo de documento |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12-Jul-2017 |  | Avaliação do CRM numa instituição financeira segundo gerentes de relacionamento | Guimarães, Vinícius da Silva | Souza, Marco Antonio Ferreira de | Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia | Dissertação |