@MASTERSTHESIS{ 2007:1281544938, title = {Solu??es de e-business integradas ao ERP a servi?o da gest?o dos neg?cios: o caso da Companhia Sider?rgica Nacional}, year = {2007}, url = "https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/tede/1038", abstract = "O objetivo geral nesta pesquisa consiste em analisar, na Companhia Sider?rgica Nacional (CSN), a maior sider?rgica da Am?rica Latina, os fatores preponderantes na implementa??o de solu??es e-business com o ERP. O modelo de e-business ? constru?do baseando-se em tr?s pontos chaves para o neg?cio, de um lado o Supply Chain Management (SCM), onde acontece a integra??o dos processos internos ?s rede de fornecedores, no meio o Enterprise Resource Planning (ERP), que ? respons?vel somente pela integra??o dos processos internos do neg?cio e do outro lado o Customer Relationship Management (CRM), que integra os processos internos e do SCM aos clientes finais: o e-commerce. Com este novo modelo e com o avan?o da internet, surge, o conceito eERP (Extended Enterprise Resources Planning Planejamento de Recursos do Empreendimento Estendido), tratando-se ent?o da nova era do ERP, uma nova realidade de colabora??o entre as empresas, em que se extrapolam as suas barreiras e consegue-se um melhor controle dos neg?cios. A transforma??o do ERP em eERP n?o muda a fundamenta??o que o ERP deva ter, mas implementa a conectividade que o modelo de e-business tem. O presente estudo, atrav?s de pesquisa bibliogr?fica, completada com um estudo de caso, fornece uma vis?o ampla de que a exist?ncia precedente de aplica??es ERP s?lidas ? o fator preponderante para se ter solu??es de ebusiness coerentes e integradas ao ERP.", publisher = {Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia}, note = {Instituto de Ci?ncias Humanas e Sociais} }