%0 Thesis
%T Olhando a gest?o da fila sob a perspectiva da cultura organizacional: abordagem com inten??o etnogr?fica em ag?ncia banc?ria da Zona Oeste do Rio de Janeiro - RJ
%U https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/tede/979
%I Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro