@MASTERSTHESIS{ 2007:1504636840,
 	title = {Impactos da aplicação de Tecnologia da Informação na gestão do serviço militar. A experiência de Volta Redonda},
 	year = {2007},
 	url = "https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/tede/997",
 	abstract = "O objetivo deste estudo consiste em analisar como ocorreu o processo de
 informatização em uma Junta de Serviço Militar do antes para o decorrer do processo,
 identificando fatores sociais, técnicos e financeiros, inibidores à adoção de Tecnologia
 da Informação, por parte das Juntas de Serviço Militar. Desta forma é analisado
 empiricamente o processo de informatização da Junta de Serviço Militar localizada no
 município de Volta Redonda, Estado do Rio de Janeiro.
 A metodologia da pesquisa se dá através de um estudo de caso qualitativo, onde
 o objetivo principal do pesquisador está em diagnosticar através de um comparativo do
 passado com o presente, as mudanças ocorridas em função do processo de
 informatização implantado no órgão, apontando portanto, os resultados positivos e
 negativos, propondo ações de melhorias. Esta pesquisa se torna interessante não por
 testar hipóteses, mas sim por diagnosticar e propor correções de distorções no decorrer
 do processo.
 Foi verificado que nem todo processo de mudança planejado em organizações
 complexas e confusas, como a apresentada neste estudo, ocorre de sempre serem
 apresentadas soluções e planejamento adequados e que venham a solucionar
 determinados problemas, pois não depende exclusivamente do órgão, mas
 principalmente das pessoas inseridas no contexto e das decisões tomadas por estas
 pessoas. Porém, a análise dos dados da pesquisa permitiu que se concluísse que a
 informatização em uma Junta de Serviço Militar, apesar das distorções encontradas,
 tende sempre a gerar um crescimento organizacional e profissional.",
 	publisher = {Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia},
 	note = {Instituto de Ciências Humanas e Sociais}
}