@MASTERSTHESIS{ 2020:788717271, title = {Pr?ticas de Gest?o do Conhecimento em organiza??es de ensino: um diagn?stico do sistema de educa??o a dist?ncia do IFRJ}, year = {2020}, url = "https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/6373", abstract = "O contexto de evolu??o constante da sociedade traz consigo a influ?ncia de diversos fatores nos n?veis pol?tico, social, econ?mico, cultural e tecnol?gico, o que enseja mudan?as e adapta??es a cada momento hist?rico. A era do conhecimento trouxe com ela a necessidade de rea??o r?pida a estas mudan?as, fazendo com que pessoas, organiza??es e na??es passem por transforma??es a todo tempo. Nesse sentido, organiza??es p?blicas e privadas devem estar preparadas para estas mudan?as, com a ado??o de novos modelos de gest?o para que se mantenham vivas e atuantes na sociedade contempor?nea, onde o conhecimento ? o principal recurso estrat?gico a ser gerido, de modo a alcan?ar, com seus produtos e servi?os, vantagem competitiva, efici?ncia e desempenho organizacional. Com essa tend?ncia, as organiza??es p?blicas, inclusive as de ensino, tamb?m passaram a reconhecer a import?ncia de valorizar o conhecimento para a consecu??o de seus objetivos. Do mesmo modo, as organiza??es de ensino que trabalham com educa??o a dist?ncia (EaD), modalidade crescente no Brasil, focam na atualiza??o de conhecimentos para se manterem competitivas e inovadoras, aplicando estes conhecimentos no seu contexto educacional e organizacional. Dessa forma, a Gest?o do Conhecimento (GC) surge como aliada dessas organiza??es, como uma ferramenta estrat?gica capaz de fazer com que o conhecimento gerido agregue valor ?s a??es, processos, produtos e servi?os, a partir da aplica??o de pr?ticas que fomentem os processos de cria??o, armazenamento, compartilhamento e aplica??o do conhecimento em n?vel individual, de grupos e organizacional. Diante disso, a presente pesquisa teve como objetivo diagnosticar as pr?ticas de GC aplicadas no sistema de EaD do IFRJ. A pesquisa apresentou abordagem qualitativa e quantitativa, natureza explorat?rio-descritiva e aplicada, a partir de um estudo de caso ?nico, com pesquisas de campo, bibliogr?fica e documental. Os sujeitos foram os colaboradores do sistema de EaD do IFRJ (composto pelo N?cleo de Educa??o a Dist?ncia e polos de apoio presencial), e aqueles com interesse nas a??es desenvolvidas em EaD, sendo, portanto, uma amostragem intencional. Para a coleta, utilizou-se de observa??es, question?rios e roteiro de entrevistas semiestruturadas, para identificar as pr?ticas e examinar como ocorrem os processos de GC no universo pesquisado. Os resultados mostraram que h? poucas pr?ticas de GC aplicadas dentre as existentes na literatura, e que os processos de GC s?o cr?ticos, ocorrem de forma espor?dica e aleat?ria, e carecem de aten??o. Concluiu-se, portanto, que a GC ? praticada de forma incipiente, informal e n?o efetiva no universo pesquisado, n?o havendo um projeto formal de GC. A partir destes resultados, foram propostas recomenda??es para a adequa??o e implementa??o efetiva da GC no sistema de EaD do IFRJ, por entender que a formaliza??o de sua pr?tica neste universo pode contribuir com a organiza??o no desenvolvimento da modalidade EaD em todos os aspectos que a envolve, como tamb?m na busca e alcance do objetivo estrat?gico de consolidar a EaD como modalidade de ensino.", publisher = {Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia}, note = {Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas} }