@MASTERSTHESIS{ 2018:2118066732,
 	title = {Aplica??o do mapeamento de fluxo de valor em empresa do setor de ?leo e g?s com base na abordagem enxuta},
 	year = {2018},
 	url = "https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/4638",
 	abstract = "A abordagem enxuta que teve origem a partir dos princ?pios do lean manufacturing praticados no ch?o de f?brica do ramo automobil?stico ap?s a Segunda Guerra Mundial ultrapassou suas barreiras e alcan?ou diversos setores industriais. Seus conceitos e ferramentas tamb?m foram colocados em pr?tica no setor de servi?os. Em comum todas as organiza??es e empresas que t?m essa abordagem incorporada aos seus fluxos e processos buscam o aumento de efici?ncia, com redu??o de perdas e desperd?cios, para que alcancem uma lucratividade maior na oferta de bens ou presta??o de servi?os. Nos ?ltimos anos as organiza??es do setor de ?leo e g?s tamb?m come?aram a experimentar os benef?cios do pensamento enxuto melhorando seus processos, diminuindo defeitos, erros e retrabalhos por exemplo. Existem diversas ferramentas lean dispon?veis, sendo o mapeamento do fluxo de valor (MFV) uma das mais fundamentais, por proporcionar uma vis?o ampla dos processos com seus fluxos de material e informa??o, al?m de apontar possiblidades de melhorias. Nesse contexto, essa pesquisa teve como objetivo avaliar o impacto da aplica??o do mapeamento de fluxo de valor nos indicadores de desempenho (efici?ncia e lucratividade) de um processo cr?tico de presta??o de servi?os de uma empresa da cadeia de ?leo e g?s (empresa Beta), bem como propor e executar um plano de a??o visando alcan?ar melhorias, isto ?, redu??o de custos e elimina??o dos desperd?cios para o mesmo. Para tal, o referencial te?rico desta pesquisa baseou-se em seis temas, sendo eles: o surgimento do Sistema Toyota de Produ??o, os princ?pios e evolu??o do pensamento enxuto, a aplica??o do pensamento enxuto no setor de servi?os, o pensamento enxuto na cadeia de ?leo e g?s, a ferramenta mapeamento do fluxo de valor (MFV) e o MFV aplicado no setor de ?leo e g?s com o objetivo de levantar obras de refer?ncia e o estado da arte desses principais temas relacionados a pesquisa. Essa pesquisa ? de natureza qualitativa do tipo aplicada e a metodologia utilizada foi a pesquisa-a??o. A pesquisa foi dividida em quatro fases: explorat?ria, principal, a??o e avalia??o. Os recursos metodol?gicos utilizados para coleta de dados foram a observa??o participante e n?o-participante, al?m da pesquisa documental a documentos internos da empresa Beta onde a pesquisa foi desenvolvida. Esses dados em conjunto com a participa??o dos colaboradores da empresa Beta escolhidos para compor o semin?rio central permitiram que o mapa do estado atual (MEA) do processo ?recertifica??o de equipamentos flowline de terceiros (REFT)? fosse executado. Em seguida, uma an?lise cr?tica para identificar oportunidades de melhorias e redu??o de desperd?cios foi elaborado em conjunto com um plano de a??o para alcan?ar um mapa de estado futuro (MEF) para o processo em quest?o. Ap?s a implementa??o do plano de a??o foi poss?vel avaliar o indicador de efici?ncia, que saltou de 20,62% do estado atual para 60,37% e o indicador de lucratividade que saltou de 32,57% para 76,08%considerando a m?dia dos lotes observados e avaliados. A melhora foi alcan?ada gra?as ? redu??o do lead time total do processo atrav?s da redu??o de perdas de superprodu??o, transporte, processamento, defeitos, movimento, espera, estoque, al?m de desperd?cios intelectuais.",
 	publisher = {Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia},
 	note = {Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas}
}