@MASTERSTHESIS{ 2011:123781881, title = {Confian?a Interorganizacional, Desempenho da Alian?a e Qualidade da Informa??o trocada entre Contratante e Contratadas: Um Estudo Correlacional}, year = {2011}, url = "https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/4292", abstract = "Como resposta aos desafios da concorr?ncia internacional e da moderniza??o do mercado, as organiza??es brasileiras lan?aram m?o de algumas ferramentas a fim de melhorar o desempenho de suas opera??es, como, por exemplo, da terceiriza??o. Com o tempo, as rela??es de contratantes com contratadas passaram a concentrar um grande fluxo de recursos e, assim, tornaram-se mais relevantes. O capital social e seu componente estrat?gico, a confian?a, t?m sido foco de estudos aplicados ?s rela??es dentro das organiza??es, mas h? car?ncia de extens?o ?s rela??es interorganizacionais, sobretudo com utiliza??o de ferramentas emp?ricas. O presente trabalho procurou verificar empiricamente se h? confian?a entre uma grande organiza??o nacional (CSN) e suas contratadas ? luz do conceito de capital social para gera??o de capital intelectual. Para isso, foi necess?rio validar instrumentos internacionais para fins de mensura??o da confian?a interorganizacional em contextos brasileiros e verificar a exist?ncia de correla??es significativas das medidas de confian?a com as vari?veis ?desempenho da alian?a? e ?qualidade da informa??o trocada?. Neste sentido, foram realizadas entrevistas explorat?rias e aplicados 210 question?rios em funcion?rios da CSN. Os resultados dos levantamentos de dados mostraram que a confian?a da CSN com as contratadas est? longe dos n?veis m?ximos. Al?m disso, foi poss?vel validar os tr?s instrumentos internacionais e encontrar fortes correla??es entre as vari?veis estudadas.", publisher = {Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia}, note = {Instituto de Ci?ncias Humanas e Sociais} }