@MASTERSTHESIS{ 2009:472511862,
 	title = {Gest?o de Compet?ncias: utiliza??o da Avalia??o 360? como ferramenta para a melhoria do desenvolvimento pessoal e profissional},
 	year = {2009},
 	url = "https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/2934",
 	abstract = "A necessidade de melhoria no desempenho e desenvolvimento de compet?ncias dos Recursos Humanos (RH) vem ganhando espa?o nas grandes institui??es, tais como bancos, ind?strias e empresas nos mais variados segmentos. Essa condi??o passou a existir face ? busca, no mercado competitivo, por diferenciais que permitissem as institui??es obterem ?Vantagem Competitiva? em seus neg?cios, relativamente aos seus concorrentes. Assim, a atual ?Era do Conhecimento? vem demandando das empresas flexibilidade e criatividade na coloca??o de seus produtos e servi?os. Al?m dos procedimentos e das ajudas autom?ticas e tecnol?gicas, ? necess?rio, por conseguinte poder ter confian?a de maneira duradoura na compet?ncia dos profissionais. Desta forma justifica-se este trabalho, face ? percep??o da necessidade do desenvolvimento de compet?ncias das pessoas nas organiza??es. Tal necessidade pode ser tratada atrav?s da adequada utiliza??o de ferramentas que propiciem o acompanhamento dos empregados desde a sua avalia??o at? o estabelecimento e cumprimento de planos de desenvolvimento de compet?ncias, como um todo. Uma das ferramentas que desponta, contemplando tal condi??o ? a ferramenta de avalia??o 360?, a qual pode ser utilizada para a melhoria do desenvolvimento de compet?ncias pessoais, profissionais e de equipes de empregados nas organiza??es. Neste contexto, este trabalho objetiva verificar a utiliza??o da Avalia??o 360? como ferramenta para a melhoria do desenvolvimento pessoal e profissional das compet?ncias dos empregados em uma organiza??o, que j? a utiliza pelo per?odo m?nimo de 2 (dois) anos. Dessa forma este estudo contou com a realiza??o de question?rio e entrevistas informais, que ocorreram em uma empresa estatal, de ?mbito nacional, do setor financeiro. Na referida empresa efetuou-se amostra em 6 (seis) de suas ag?ncias, sendo 1 (uma) do Estado de Goi?s, 4 (quatro) do Estado do Rio de Janeiro e 1 (uma) do Estado de Minas Gerais, as quais realizaram como m?todo de avalia??o de pessoas, a Avalia??o 360 graus, a cada 6 (seis) meses, durante um per?odo m?nimo de 2 (dois) anos consecutivos. Dessa maneira o question?rio foi composto por 15 (quinze) afirmativas (vide Anexo I), sendo que 100 (cem) deles foram entregues, por?m o retorno destes foi em n?mero de 65 (sessenta e cinco). J? as entrevistas informais constaram de 5 (cinco) perguntas (vide anexo II) e foram realizadas com 13 (treze) empregados e ocorreram com pelo menos 2 (dois) empregados de cada ag?ncia, das 6 (seis) que compuseram o universo da pesquisa.",
 	publisher = {Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia},
 	note = {Instituto de Ci?ncias Humanas e Sociais}
}